ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipoe Ärni Blum isikuandmete vastutav töötleja on Ärni Blum OÜ (registrikood [16064367]) asukohaga Sõjakooli 12, Tallinn, e-mail: info@arniblum.com.

MILLISEID ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE

• nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
• kauba kohaletoimetamise aadress;
• pangakonto number;
• kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
• klienditoe andmed;
• veebipoe kasutaja IP-aadress ja teised võrguidentifikaatorid.

MIS EESMÄRGIL ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE JA ÕIGUSLIK ALUS

• Tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine → Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b))
• Ostuajaloo analüüs ja kliendieelistuste uurimine → Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6(1)(f))
• Klienditoe osutamine → Lepingu täitmine (GDPR artikkel 6(1)(b))
• Raamatupidamise jaoks andmete säilitamine → Juriidiline kohustus (GDPR artikkel 6(1)(c))
• Otseturundus (uudiskirjad, reklaamid) → Nõusolek (GDPR artikkel 6(1)(a)) või õigustatud huvi (GDPR artikkel 6(1)(f)), kui tegemist on olemasoleva kliendiga
• Küpsiste kasutamine reklaamide ja analüütika jaoks → Nõusolek (GDPR artikkel 6(1)(a))
• IP-aadressi ja küpsiste analüüs veebilehe kasutuse jälgimiseks → Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6(1)(f)), kui see on vajalik funktsionaalsuse tagamiseks

ISIKUANDMETE ALLIKAD
Isikuandmeid kogutakse otse kliendilt veebipoe tellimuse vormistamisel, klienditoe pöördumistel või veebilehe küpsiste ja analüütika kaudu. Vajadusel võidakse saada teavet ka makseteenuse pakkujatelt.

VASTUVÕTJAD, KELLELE ISIKUANDMED EDASTATAKSE

• Veebipoe klienditugi ostude ja ostuajaloo haldamiseks.
• Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale.
• Raamatupidamise ja maksete töötlemise teenusepakkujad.
• Infotehnoloogia teenuste pakkujad veebipoe funktsionaalsuse tagamiseks.
• Turundus- ja analüütikateenuste pakkujad (nt Google Analytics, Facebook Pixel, Meta), mille kasutamiseks küsitakse eelnevalt nõusolekut.

ANDMETE EDASTAMINE VÄLJAPOOLE EL-I
Kui andmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagatakse nende kaitse EL-i standardlepingutingimuste või muude asjakohaste kaitsemeetmetega.

ISIKUANDMETE TURVALISUS JA LIGIPÄÄS
Andmetele pääsevad ligi ainult need töötajad, kellel on see tööülesannete täitmiseks vajalik.
Kasutatakse tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid andmete kaitsmiseks loata juurdepääsu ja lekkimise eest.

ISIKUANDMETEGA TUTVUMINE, PARANDAMINE JA KUSTUTAMINE
Kliendid saavad tutvuda oma isikuandmetega ja teha parandusi võttes ühendust e-mailil: info@arniblum.com.
Andmete kustutamiseks tuleb esitada taotlus e-posti teel.
Kustutamistaotlusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.

ANDMETE SÄILITAMISE PERIOOD

• Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, v.a. juhul kui andmeid on vaja säilitada raamatupidamise või tarbijavaidluste lahendamiseks.
• Ostuajalugu säilitatakse kolm aastat.
• Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud andmed säilitatakse kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
• Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

ISIKUANDMETE ÜLEKANDMINE
Andmete ülekandmise taotlused tuleb esitada e-posti teel, millele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.

OTSETURUSTUSTEATED JA KÜPSISED
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks ainult kliendi nõusolekul.
Küpsiseid kasutatakse ainult siis, kui klient annab selleks nõusoleku.
Küpsistest loobumise võimalus on veebilehel toodud küpsisepoliitikas.

MUUDATUSED PRIVAATSUSPOLIITIKAS
Kliente teavitatakse privaatsuspoliitika muudatustest e-posti teel, kui muudatused on olulised. Uued muudatused jõustuvad pärast teavitamist.

VAIDLUSTE LAHENDAMINE
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel info@arniblum.com. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).